Lead Processing Engine
Die Lead Processing Engine ist die Infrastruktur hinter carpilot.ai. Sie nimmt Leads und Daten aus beliebigen Quellen auf, reichert sie an und überträgt sie in die unterschiedlichen Systeme der Händler. Plattformen, Hersteller, Importeure und andere Lead-Anbieter wie Voice-AI-Dienste erreichen damit den Handel, ohne dass Autohäuser ihre Systeme umstellen müssen.
Sie sind ein Autohaus? Für Sie ist der Lead Assistant gemacht. Er nutzt die Lead Processing Engine im Hintergrund.
Was die Engine kann
- Neue Quellen und Zielsysteme binden wir nach Prüfung an, ohne dass Händler etwas umstellen.
- Ausgabe in den gängigen Formaten der Händlersysteme, von XML per E-Mail bis zur direkten Schnittstelle.
- Eine dokumentierte API mit OpenAPI-Referenz, über die neue Partner andocken.
So arbeitet die Engine
- Eingang
- Börsen-Schnittstellen, Hersteller- und Importeursportale, Webformulare, Postfächer sowie Gesprächszusammenfassungen von Call-Centern und Voice-AI-Anbietern.
- Verarbeitung
- Die Engine überführt jedes Format in ein einheitliches Lead-Modell, gibt doppelt gesendete Anfragen nur einmal weiter, reichert die Leads mit selbst betriebenen KI-Modellen an und wendet die Regeln des jeweiligen Händlers an.
- Ausgang
- Übergabe im Format des Zielsystems. Zustell- und Annahmebestätigungen gehen an die Quelle zurück. Den Bearbeitungsstatus einzelner Leads meldet die Engine nur, wenn der Händler das beauftragt; seine Kennzahlen bleiben bei ihm.
Bausteine
Zwei Architekturen auf derselben Engine
Autohaus
Viele Leadquellen, ein Zielsystem. Darauf baut der Lead Assistant auf.
Plattform oder Hersteller
Eine Quelle, viele Händler mit unterschiedlichen Systemen. Die Engine übersetzt in jedes dieser Systeme.
Andocken für Anbieter, die Leads erzeugen
Sie erzeugen Leads, etwa per Telefon-KI, Chat oder auf einer eigenen Plattform, und wollen sie zu den Händlern bringen? Docken Sie einmal an die Lead Processing Engine an. Wir bringen Ihre Leads in die Systeme der Händler, ohne dass Sie jedes System einzeln anbinden.
Selbst betriebene KI-Modelle in Deutschland. Ihre Daten bleiben Ihre Daten.
Die Lead Processing Engine arbeitet mit selbst betriebenen KI-Modellen auf deutscher Infrastruktur, ausgelegt auf hohe Anforderungen an Datenschutz und Regulierung. Kein Training mit Ihren Daten, volle Nachvollziehbarkeit. Hersteller und Plattformen bringen so Daten in den Handel, ohne die Kontrolle über sie abzugeben.
Sicherheit, gebaut von Menschen, die sie verstehen
Sicherheit ist bei carpilot.ai keine nachträgliche Schicht. Die KI-Modelle sind selbst betrieben und laufen auf deutscher Infrastruktur. In unserem Team arbeiten Cybersecurity-Talente aus dem Umfeld der Universität des Saarlandes, einem der führenden Standorte für IT-Sicherheitsforschung in Europa. Gemeinsam mit unserem Forschungspartner HillcrownAI treiben wir sichere KI Made in Germany voran.
Der Lead Assistant für Autohäuser läuft auf dieser Engine.
